港鐵董事局傍晚召開特別會議，討論八達通事件，會議逾3個小時。錢果豐在會後召開記者會，他表示，了解市民對八達通向第三者提供個人資料，作為推廣，感到不滿及不安，而行政人員「前言不對後語」是不對的。
他指出，八達通是香港成功的品牌，為港人提供方便，這次事件影響市民信心，感到失望。
他指出，按照法例，本港及海外均可進行市場推廣，但要尊重市民的私隱權及感受，令市民不安，感到遺憾。港鐵作為八達通的股東，向市民說一聲「對不起」。
他指出，董事局對事件十分不滿意，至於八達通行政總裁陳碧鏵的去留問題，則需由八達通控股董事局決定。他們已責成董事局要盡力挽回市民的信心，重新聚焦在電子貨幣的平台上。
八達通已向港鐵董事局表明，已停止向第三者提供個人資料，而他們要檢視作為電子貨幣平台，必須保留及沒必要的資料，要刪去沒必要的資料。
（即時新聞）
